Pourquoi votre eSIM ne fonctionne-t-elle pas à l'étranger ?

Introduction

En utilisant une offre eSIM, vous bénéficiez d'énormes avantages en termes de connexion et de commodité. Sans embargo, rencontrer des problèmes techniques chez l'étranger peut être frustrant. Nous vous proposons ici un guide rapide pour résoudre les problèmes des communes eSIM lorsque vous êtes hors de votre pays.

Vérifier la connexion des données

La première chose qui doit être assurée est que votre appareil ait les données activées. Vous pouvez suivre ces étapes :

• Voir la configuration de votre appareil mobile.
• Sélectionnez « Données mobiles » ou « Connexions » .
• Assurez-vous que les données mobiles sont autorisées.

Achetez la validation de votre eSIM

Les eSIM ont une place de validation. Si votre eSIM n’est pas activée, vous ne pouvez pas vous connecter aux réseaux mobiles. Vérifiez la vigilance de votre plan lors de l'application de l'opérateur ou du portail Web associé.

Sélectionnez manuellement un rouge

Parfois, votre appareil ne peut pas se connecter automatiquement au rouge approprié. Pour trouver cette solution, suivez ces étapes :

• Dirigez-vous vers la section « Réseaux mobiles » dans la configuration.
• Sélectionnez "Opérateurs de rouge" et sélectionnez l'option de recherche manuelle.
• Escoge una red de la lista qui apparaît.

Réinitialisez votre appareil

Un simple reinicio peut résoudre de nombreux problèmes de connexion. Après avoir installé votre appareil, attendez une seconde et regardez-le s'enflammer.

Contacter le support technique de votre fournisseur

Si vous avez réalisé toutes les étapes précédentes et que votre eSIM ne fonctionne pas, vous devrez peut-être contacter le support technique de votre fournisseur d'eSIM. Ils peuvent offrir une assistance plus spécifique et résoudre des problèmes techniques les plus complexes.

Conclusion

Un eSIM qui ne fonctionne pas correctement à l’étranger peut être un inconvénient, mais pas un obstacle insurmontable. En suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer le problème et, dans la plupart des cas, le résoudre pour vous aussi. Vous n'avez pas besoin d'explorer nos options eSIM dans Social Buzz eSIM pour profiter de la meilleure connectivité pendant vos voyages.

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